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條款與細則

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*包括購物金/包郵/生日優惠等等

未有成為會員將無法發送購物金。


2. 訂單一經提交 便無法再作出修改。

所以 請務必下單前核實所有內容!!

關於任何尺寸問題都可以先向客服查詢wtsapp 54321-858


一旦提交了訂單便代表確認所買的款式/尺寸/碼數/顏色等等,並不能更改。

*色差問題: 假如未確定顏色有否色差問題,可先向客服查詢,因為色差問題不能退換貨。


客人於付款時請按訂單上的實際金額轉帳。

如有多付將不設找續。

  如付款後並不能提供任何入數證明,是次交易將視為交易失敗。


3. 所有貨品均不可更換款式、顏色或尺碼。

只有收到瑕疵商品或錯寄商品才可以更換。


請於簽收錯誤商品的二十四小時內(以派遞公司的收派記錄為準) 與客服聯絡,

我們將盡快為您處理,如有逾期狀況恕不受理。


以下情況不接受退換,包括但不限於:

         i.             產品已非全新狀態,或已經使用

        ii.             產品已用水或清潔劑清洗過

      iii.             產品已受人為破損、有污漬或不完整

      iv.             產品與網站照片色差

        v.             任何免費贈品

      vi.             已退換一次的貨品

     vii.             改變心意而退貨

   viii.             以購物金換領的貨品


退貨商品狀態必須為全新、無破損或污漬、未下過水、未拆吊牌(如有)、包裝完好、不附有香水/香煙/體味/洗衣液之類的附加味道。


退回的商品若非全新狀態、有破損或污漬、已拆吊牌、未有完好包裝、有殘留非商品本身氣味(如香水/香煙/汗味/洗衣液)將不獲受理 
退貨商品將直接以順豐運費到付形式寄回,不會另作通知,如因此所產生的任何費用及風險,將由客人自行承擔。

【瑕疵定義】大範圍破損或污漬、鈕扣脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常情況。
【非瑕疵定義】線頭、微點(直徑/長度3MM以內)、[雜線]#、寬度3CM/長度3CM內誤差、未開鈕門、橫間衣物偏側情況、輕微溢膠、真皮製品的天然疤痕、壓紋深淺或染色深淺、運送擠壓皺摺。
#[雜線]:面料在紡織過程中可能會混有雜線,我們會仔細處理相對明顯的情況,但無法完全避免混線的出現,如介意請考慮清楚。


4. 客人選用任何速遞公司作為送貨方式,即代表同意該公司關於快件派送的條款及細則。


如貨件寄出後收方未有在合理時間內取件或聯絡跟進快件,或者運輸公司無法聯絡上收方,收方將有機會被運輸公司收取存倉費、或快件被放棄、處置或變賣。

若因私人原因拒收包裹,包括拒付關稅及稅項、無法提供所需的文件或其他相關原因,本公司均不會為拒收訂單進行退款或重新投遞。


退款方法

1.      被接納的退款會在14個工作天內安排。

2.    已使用的購物金不設退還或兌成現金。




ONEMOREPOUND擁有最後解釋及定義退貨商品是否符合退貨條件/退款的決定權。